Términos y Condiciones
Al utilizar los servicios de Gallina de Oro, aceptas los siguientes términos:
Compromiso de Calidad
1. Todos nuestros productos avícolas cumplen con:
- Regulación UE 2018/848 sobre producción ecológica
- Certificaciones de bienestar animal IAWS
- Normativas sanitarias españolas (RD 1086/2020)
Pedidos y Reservas
- Plazo máximo de cancelación: 24h antes de la entrega/visita
- Política de devoluciones: 14 días para productos no perecederos
- Las reservas de talleres culinarios requieren pago anticipado del 50%
Visitas a la Granja
- Prohibida la entrada a menores de 12 años sin supervisión
- Uso obligatorio de equipos de bioseguridad proporcionados
- No se permite la toma de muestras biológicas sin autorización
Club del Oro (Suscripción)
- Renovación automática mensual/anual
- Límite de 3 cambios de dirección anuales
- Veto a reventa de cajas exclusivas
Propiedad Intelectual
- Recetas patentadas: Prohibida reproducción comercial
- Logotipo y eslóganes registrados en OEPM (n° 123456)
- Fotos de instalaciones requieren autorización escrita
Limitación de Responsabilidad
Excluimos responsabilidad por:
- Alergias no declaradas durante reservas
- Daños por manipulación incorrecta de productos crudos
- Eventos de fuerza mayor que afecten producción avícola
Ley Aplicable
- Regido por leyes españolas y normativa UE
- Jurisdicción: Juzgados de Sevilla (Andalucía)
- Proceso de reclamaciones: mediación previa obligatoria
Modificaciones
Notificaremos cambios mediante:
- Avisos en envases físicos
- Carteles visibles en establecimientos
- Email a suscriptores del Club del Oro